Konsep dasar Six Sigma banyak sekali diambil dari Total Quality Management (TQM) dan Statistical Process Control (SPC).
Tahap Tahap Six Sigma :
1. Define
Define adalah penetapan sasaran dari aktivitas peningkatan kualitas Six Sigma. Pada bidang operasional sasaran tersebut dapat berupa penurunan tingkat produk cacat dan biaya operasional serta peningkatan output produksi dan produktivtas.
2. Measure
measure merupakan tahap dimana melakukan pemetaan proses, pengevaluasian sistem pengukuran dan menaksir kemampuan baseline kinerja dalam perusahaan.
3.Analisis
merupakan tahap dimana perusahaan harus mencari dan memahami mengapa produk-produk cacat dapat terjadi. Pada tahap ini, perusahaan melalui Six Sigma mereka, mencari input mana saja yang mempengaruhi kualitas output.
4. Improve
Pada langkah ini ditetapkan suatu rencana tindakan untuk meningkatkan kualitas Six Sigma. Tim peningkatan kualitas harus mengetahui target yang harus dicapai,
5. Control
Pada tahap ini hasil-hasil peningkatan kualitas didokumentasikan dan disebarluaskan, praktek-praktek terbaik yang sukses dalam meningkatkan proses distandarsasikan dan disebarluaskan,
Masalah :
Sebuah perusahaan mengalami masalah dibagian IT, yaitu sering rusaknya perangkat komputer
Analisis Six Sigma :
1. Define : Banyaknya perangkat komputer yang sering maintenance/rusak
2. Measure : Kerusakan umumnya terjadi pada bagian perangkat lunak
3. Analisis : Kerusakan yang terjadi adalah leletnya komputer, sebagian fungsi komputer terblokir, hilangnya data disebagian drive, berubahnya aplikasi menjadi sorcut dll
4. Improve : Menggunakan antivirus kelas internasional, menginstal software block agar user tidak menginstal aplikasi yang aneh aneh
5. Control : Mengupgrade antivirus dan software tersebut
0 komentar:
Posting Komentar